商品退换制度
●下列情况不属于质量问题退换范围(不签收到付快件)
1、 异味问题.(有些面料经过特殊处理可能会有一些异味.属正常现象)
2、 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物有或没有等变化,以及显示器因素引起的色差等)
3、 线头没处理干净或个别处细微开线(细小可排除的问题,比如可拆除的衣服线头,可熨平的衣服折痕、可以清除的小块污渍等)
4、 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程或包装过程中可能会带上)
5、 面料好坏或者透明程度,感觉做工粗糙不是您想象的那样(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解)
6、 使用过或洗涤过的商品(已经穿过,拆标或下水的商品和内衣类小商品,以及高级真丝类商品不接受退换)
7、 没有与我们联系,擅自寄回物品不予签收处理
8、 个别商品标签印有MADE IN CHINA(这种商品是韩国设计中国制造,属返销商品,不在退换范围内)
9、因衣服出厂时就没吊牌和标签,以此理由误会本站所销售商品不是韩国正品。(如您非常在意商品有无吊牌、标签,请购买前务必先咨询客服及相关人员。收货后 以不是韩国正品没有商标吊牌为理由申请退款的本站拒绝受理)
10、超过我方规定的退换货期限。(本站发出7日内与您的客服联系,申请通过后立即发出退换货商品)超时退货本站有权不予受理。
11、签收48小时内商品经核实后确认不存在质量、颜色、尺码、款式等问题时,我方有权把商品返还给客户,并且往返运费要由客户承担。因客户自身特殊原因或单方无理要求并不配合正常程序时,我方有权从客户账户内存款扣除相应金额,若客户没有预存款余额,客户退回的商品将不返还,并会取消其批发或代理资格。
12、因快递运输问题造成的商品损坏(首先检查外包装,纸箱或塑料包装有无破损、挤压变形、封口胶带是否脱落等现象。在邮递员未离开现场前,收货人可根据快递运单上所标注的商品数量对包内物品进行核对如有发现数量不齐或商品被压坏,必须第一时间联系本站客服,客服会针对您的情况做出是否拒签的处理。邮递员离开现场,收货人又未检查商品,其后果由收货人承担)
●非质量问题退换货:(不签收到付快件)
由于本站工作人员疏忽将您需要的商品颜色、尺码、款式发错而需要退换货的,由我们承担往返运费.(在您没有留错收货地址,邮编,收货人,收货人固话或手机的情况下)
●质量问题退换货:(不签收到付快件)
质量问题退换货:可在收到货2天内提出退换申请(按签收单日期算起)过期不予受理!
退换的商品,不可洗涤,不可人为损坏必须保持原包装及原配件完整,原封退回。